本隱私權政策涵蓋:

    • 透過我們的電話和郵件服務與任何其他方法收集之資訊
    • 透過我們的線上客服收集之資訊

自慢堂致力維護您的個人隱私權。我們認為您有權知道我們如何收集與使用您的個人訊息。我們了解提供個人訊息代表您對我們的信任,因此我們也對此嚴肅以待。除非直接取得您的同意,否則本公司將只根據本隱私權政策收集並使用您的個人訊息。

請仔細閱讀本政策,了解資訊處理實務。

服務項目

您可透過電話、郵件或我們的網站享用各項與自慢堂產品相關之服務。
除了本隱私權政策之外,上述服務可能有特定條件並會在您使用相關服務時提供說明。

下列為藉由電話或郵件可享用之服務:

  • 自慢堂產品資訊
  • 電話諮詢服務

使用本公司網站,您必須同意遵守本隱私權政策。重要的是,請了解使用我們的網站代表:

  • 您同意若您提交個人訊息給我們,我們可建立關於您的資料庫記錄。
  • 如欲享用我們的網站服務,您必須同意我們從您和您使用我們的網站中收集資訊,您也同意我們或會將此資訊向我們的服務供應商透露。
  • 您同意我們可於您的瀏覽器使用 cookie(除非您移除 cookie,請參閱下列說明)。
  • 您同意我們可與您聯絡,提供有關產品、特別優惠和最新消息等資訊(除非您已經聲明不想收到此類通訊)。

個人訊息

未取得您的同意之前,本公司不會使用或透露任何與您相關之資訊,惟例外狀況除外,例如根據法律要求,或為保護本公司或任何大眾成員之權利或財產之需,或為減輕對個人健康或安全之嚴重威脅。

收集您的詳細資訊

未取得您的同意之前,本公司不會使用或透露任何與您相關的資訊。我們僅收集您告知我們的個人訊息,以及有關您如何使用我們的服務及╱或我們的網站之資訊。雖然您可能選擇使用假名或匿名,我們仍希望您和我們多數使用者與客戶一樣,提供我們與您相關的個人訊息,因為這將幫助我們針對您的個人需要提供更有價值的服務。

使用與透露您的詳細資訊

我們透過諮詢專線服務收集到關於您的資訊,並未作出永久記錄,而且會在查詢結束時安全地刪除。同樣的,您可以選擇使用假名或匿名。我們透過網站收集到關於您的資訊僅用於下列目的:

  • 在適當的情況下,提供您與我們的產品、服務及╱或特別優惠相關之資訊。
  • 詢問您對我們的產品及╱或服務之意見或評語。
  • 收集行銷分析所需之統計資料。

請注意,為了促進網站營運或提供服務,我們有時可能與服務供應商分享您的個人訊息。

存取您的詳細資訊

欲了解您向我們提交了哪些個人訊息,歡迎隨時與我們聯絡(方式如下)。我們的隱私權專員將協助您確認我們可保存哪些關於您的個人或隱私訊息。本公司已發展相關流程,確保在可行的狀況下於 14 天內提供任何關於您的資訊之檔案予您。

變更或刪除您的詳細資訊

若您想刪除您的個人訊息,請與我們的隱私權專員聯絡,我們將採取所有合理步驟刪除相關資訊,惟我們若因法律要求必須保留者除外。

您的詳細資訊之儲存與安全性

本公司將致力採取所有合理步驟以保持您的任何資訊之安全性,並保持此資訊之準確與更新。電子資訊均儲存於有控管設施保護之安全伺服器中。我們的員工和資料處理人員均接受相關培訓,必須尊重本公司保存之任何個人訊息之機密性。然而,由於我們無法保證網際網路通訊之安全性,因此不能保證您的資訊將隨時保持絕對的安全。本公司將不負責因未授權存取您的個人訊息所導致之事件。

與您溝通

我們可利用您提供給我們的電子郵件地址或其他地址與您聯絡,進行下列事項:

  • 提供您可能與自慢堂的產品和特別優惠有關,以及您可能感興趣的其他事項相關之資訊。

與您溝通

本公司提供「選擇退出」機制,讓您有機會決定不接收我們寄發的行銷或促銷資訊。我們將根據此將您從任何我們可能用於通訊目的之名單中移除。您可隨時聯絡本公司以「選擇退出」任何未來之直效行銷活動。此外,「選擇退出」機制在所有直效行銷通訊中均清楚列明。

Cookies

Cookie 是網站傳輸到您的電腦硬碟以利記錄之用的訊息。大多數網站瀏覽器設置為接受 cookie。本公司利用 cookie 讓您更方便地使用我們的網站與服務。Cookie 雖能辨識使用者的瀏覽器,但無法辨識個別使用者。Cookie 幫助我們記住您造訪過的網站區域,讓我們知道使用網站各個部分的人數。若您不希望收到任何 cookie,可將您的瀏覽器設置為拒絕 cookie。然而,這可能造成您無法利用本網站的所有功能。

相關連結

本網站提供自慢堂網站以外的網站連結。此類網站並不由本公司控管,我們也不負責連結至我們網站的公司之行為。我們建議您在任何其他網站透露您的個人訊息之前,應檢查該等網站之條款與細則。

未來改變

身為茶器具的服務製造商,我們承諾將不斷在網站推出新服務與功能,進而持續改善並發展事業。因此,我們將隨時檢閱我們的政策並作出可能的修訂。本公司保留權利可隨時變更隱私權政策,並透過在網站公布之最新政策版本來通知您。無論我們是否提供您任何變更之特別通知,此訂正之隱私權政策將適用於您和我們。